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2009年05月20日

ランチェスター経営豊橋 山口氏/第193回モーニングセミナー

握手
アイドリングタイムにて
今日の出会いを大切に・・・会えて良かった!
倫友との握手交換。


5月20日(水) 豊田市中央倫理法人会 
第193回 モーニングセミナー開催されました。


会長あいさつ

会長挨拶 山中敦子会長

相手のスピードを見て声を聞く。相手に対して心を傾ける。
何よりも、倫理の学びです。

聴く姿勢が拍手ひとつのやり方、仕方でわかる。

小林副会長(株式会社 コバック社長)が倫理経営原点の
勉強会開催をします。
多数参加お願いします。
現在110名の参加申し込みされています。

講演中1
ランチェスター経営豊橋 
山口高弘 氏の講演
「宝の下駄とお客様活動」

昔々、ある所に逆立ちの得意な男の子がいました・・・・・・。
病気がちの、おかあさん2人暮らし・・・・。

興味深々のストーリーから始まりました。


講演中2
下駄の話
転ぶと、小判が出てくる・・・・・。
自分の我欲のために転ぶと、背が縮ますよ!
誰かのために転ぶと、背は縮まない。
赤信号
利益追求だけでは、会社はどんどん質が下がっていきますよ。

赤信号のところを読む
業績が悪くなると、赤信号になりますよ。
人生の苦難は、自然のレールから外れた。それでは
不幸になるぞ。注意してくれる赤信号。
お客様中心ですよ。
それを守らないと不幸になりますよ。

会場全体
真剣に聞き入る会場。


仕組みとは?
出来ない理由、出来る言い訳!

お客様中心の経営

儲かる、儲からない
正しいか?正しくないか?
守れば幸せ、外れれば不幸!


通販のカタログをもちだして、
何がすごいかって?
言葉がすごい!
言葉使いがすばらしい!・・・・山口氏が絶賛!

仕組みを作ってしまえば誰でもが、出来る!


名刺を出して・・・あなたはお客様中心ですか!
①顔写真や似顔絵印刷
②あなたの会社の電話番号の大きさ
③郵便番号の大きさ
④会社の地図

お客様中心ですよ!

大変素晴らしい公演でした。



来場者  32社38名 です

写真提供者  ルーコ 井上美穂
ブログ投稿者 (有)庄田商店 荘田芳彦



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